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Bonos de bienvenida y cómo activarlos

Operamos en Perú bajo las resoluciones directorales Nº2743-2024 y Nº2846-2024 del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, lo que respalda nuestra oferta. Con tu primer depósito desbloqueas un bono del 100% hasta S/ 1,000, disponible tanto para casino como para apuestas deportivas. Cada bono se activa por separado, dependiendo de dónde hagas el depósito.

El depósito mínimo para entrar a la promoción es de S/ 30. Después de recargar, ingresas a tu perfil, revisas la sección de bonos disponibles y confirmas la activación del que te interese. Dispones de 7 días desde el momento del depósito para activarlo; pasado ese tiempo, el bono se cancela de forma automática.

El rollover depende del producto donde uses el bono. En juegos de casino aplica un requisito x35 sobre el monto bonificado. En apuestas deportivas se pide rollover x7, siempre con cuotas mínimas de 2.00. El avance se refleja en tu cuenta en tiempo casi real, así puedes controlar mejor tu juego.

Marco legal vigente

La Ley Nº 31557 entró oficialmente en vigor el 9 de febrero de 2024, legalizando las apuestas deportivas y casinos online en Perú. Bajo esta normativa, los operadores deben alojar los servidores y datos de jugadores dentro del país, según lo establecido por MINCETUR. Además, las plataformas de juego online tributan un impuesto del 12% sobre la base imponible, lo que refuerza el carácter regulado del sector.

Registro y verificación

El formulario de registro solicita solo los datos básicos, pero correctos: nombre y apellidos tal como figuran en tu DNI, número de documento, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y dirección en Perú. Creas una contraseña que cumpla con los requisitos de seguridad y completas el alta.

En pocos minutos te llega un correo de confirmación a la bandeja de entrada. Tienes un plazo de 24 horas para hacer clic en el enlace y validar la cuenta; al hacerlo, ya puedes ingresar fondos y empezar a jugar con normalidad.

La verificación de identidad se pide al solicitar tu primer retiro. Para ello cargas una foto de tu DNI por ambos lados y un comprobante de domicilio reciente, con antigüedad máxima de 3 meses. Los archivos pueden ser JPG o PDF y no deben superar los 5 MB cada uno. Nuestro equipo de validación los revisa normalmente entre 24 y 48 horas hábiles.

Métodos de depósito disponibles

Ponemos a disposición varios métodos adaptados al mercado peruano, con montos mínimos y tiempos de acreditación que no son iguales en todos los casos.

Ingresas a la sección Caja, eliges cómo quieres depositar, escribes el monto y confirmas. Dependiendo del medio seleccionado, te llevamos al procesador de pago o se genera un código para completar la operación.

Con tarjeta ingresas los datos solicitados en un formulario seguro. SafetyPay emite un código que luego pagas desde tu banca por internet. PagoEfectivo permite hacerlo en efectivo en puntos autorizados, lo que muchos usuarios prefieren.

Retiros y tiempos

El retiro mínimo es de S/ 100. Para poder retirar por primera vez es necesario tener la cuenta verificada. Por políticas de prevención de lavado, solo es posible retirar hacia métodos que ya se hayan usado antes para depositar.

Desde el menú Caja, en la opción Retiros, ves el saldo disponible, sin contar bonos activos ni fondos que aún tienen rollover pendiente. Luego indicas el monto, seleccionas el método y recibes un correo de confirmación con el detalle de la solicitud.

Las billeteras digitales como Plin o Yape suelen demorar entre 24 y 48 horas hábiles. En el caso de transferencias bancarias el plazo estimado va de 3 a 5 días hábiles. Cada cambio de estado se comunica por email registrado.

Requisitos de rollover en casino

El bono de casino con rollover x35 implica apostar 35 veces el monto recibido antes de poder retirar las ganancias asociadas. Por ejemplo, si recibes S/ 500 en bono, deberás completar apuestas por un total de S/ 17,500.

No todos los juegos contribuyen igual al rollover. Las tragamonedas suman el 100% de cada apuesta realizada. En cambio, los juegos de mesa, como blackjack o ruleta, suelen aportar entre un 10% y un 20% del valor apostado. El detalle completo se encuentra en nuestros términos y condiciones específicos.

Dispones de 7 días desde la activación del bono para cumplir con este requisito. Si el plazo vence sin haber llegado al rollover, el sistema retira el bono y las ganancias generadas con él, dejando disponible únicamente tu depósito inicial.

Rollover en apuestas deportivas

En el bono deportivo, el rollover x7 exige colocar apuestas en eventos con cuota mínima 2.00. Un bono de S/ 300, por ejemplo, requiere completar S/ 2,100 en apuestas válidas bajo ese criterio.

Las apuestas combinadas participan mientras la cuota total sea de 2.00 o superior. Internamente se calcula de forma automática si cada jugada suma o no al requisito. Apuestas con cuotas menores no cuentan para el rollover, aunque sí se permiten usando tu saldo real.

El seguimiento se realiza desde la sección de bonos, donde se muestran el monto ya apostado, lo que falta por completar y los días restantes. Al cumplir el rollover, el bono junto con las ganancias pasa a formar parte de tu saldo retirable.

Soporte y contacto

Ofrecemos atención por chat en vivo y por línea telefónica para resolver dudas operativas. El chat está disponible en la esquina inferior derecha de la pantalla: haces clic, completas un breve formulario y uno de nuestros agentes responde casi al instante.

La línea (01) 705-4440 atiende consultas relacionadas con depósitos, retiros, verificación de identidad y cualquier incidencia técnica. Es recomendable tener a mano tu número de cuenta o el correo con el que te registraste.

1. Para temas no urgentes puedes escribirnos por correo.
2. Recibes un número de seguimiento para esa solicitud.
3. Nuestro equipo acostumbra responder dentro de las siguientes 24 horas hábiles.

Para inquietudes inmediatas, el chat suele ser la opción más rápida.

Trayectoria en Perú

Tenemos más de 26 años de experiencia en el mercado peruano, con un casino físico desde principios en Miraflores, Lima. Nuestra sala de juegos en la Avenida Alfredo Benavides 430 se ha convertido durante años en un punto de referencia para jugadores de la zona.

La expansión al entorno digital, respaldada por las resoluciones del Mincetur en 2024, formaliza nuestra operación online y nos permite mantener un estándar regulado. Conservamos el casino físico y la plataforma digital como canales que se complementan entre sí.

La licencia internacional se suma al marco regulatorio peruano y nos da margen para ofrecer una variedad amplia de juegos y proveedores internacionales, siempre dentro de un entorno supervisado y responsable.